{"id":139,"date":"2023-02-15T11:33:23","date_gmt":"2023-02-15T10:33:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.argoa.de\/?page_id=139"},"modified":"2025-10-20T08:40:41","modified_gmt":"2025-10-20T06:40:41","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.argoa.de\/it\/agb\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"
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Termini e Condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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pagine iniziali<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Termini e Condizioni<\/strong><\/p>

fra<\/p>

Argoa GmbH, Neulweg 1, D-86453 Dasing, Tel.: 0821-9369040, iscritta nel registro delle imprese del Tribunale distrettuale di Augusta con il numero HRB31176, rappresentata dall'amministratore delegato: Stefan Buza, partita IVA: DE 310153746 \u2013 di seguito denominata \u201eFornitore\u201c \u2013<\/p>

E<\/p>

il cliente di cui alla Sezione 2 del contratto \u2013 di seguito denominato \u201ecliente\u201c \u2013<\/p>

verr\u00e0 chiuso.<\/p>

\u00a7 1 Ambito di applicazione, definizioni<\/strong><\/p>

(1) Le seguenti Condizioni Generali, nella versione in vigore al momento dell'ordine, si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra il fornitore del negozio online (di seguito "Fornitore") e il cliente (di seguito "Cliente"). Eventuali condizioni diverse del Cliente non saranno riconosciute a meno che il Fornitore non ne accetti espressamente la validit\u00e0 per iscritto.<\/p>

(2) Un cliente \u00e8 un consumatore nella misura in cui lo scopo dei beni e servizi ordinati non pu\u00f2 essere attribuito prevalentemente alla sua attivit\u00e0 commerciale o professionale autonoma. Al contrario, un imprenditore \u00e8 qualsiasi persona fisica o giuridica o societ\u00e0 di persone dotata di capacit\u00e0 giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attivit\u00e0 commerciale o professionale autonoma.<\/p>

\u00a7 2 Conclusione del contratto<\/strong><\/p>

(1) Il cliente pu\u00f2 selezionare i prodotti, in particolare giocattoli da masticare e snack per cani, dalla gamma di prodotti del fornitore e aggiungerli a un carrello virtuale cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Cliccando sul pulsante "Effettua ordine", il cliente invia un'offerta vincolante per l'acquisto dei beni presenti nel carrello. Prima di inviare l'ordine, il cliente pu\u00f2 visualizzare e modificare i dati in qualsiasi momento. Tuttavia, l'offerta pu\u00f2 essere inviata e trasmessa solo se il cliente accetta le presenti condizioni generali cliccando sul pulsante "Ho letto e accetto le condizioni generali", incorporandole cos\u00ec nella propria offerta.<\/p>

(2) Il fornitore invier\u00e0 quindi al cliente una conferma automatica di ricezione tramite e-mail, che elenca nuovamente l'ordine del cliente e che quest'ultimo potr\u00e0 stampare utilizzando la funzione "Stampa". La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che l'ordine del cliente \u00e8 stato ricevuto dal fornitore e non costituisce accettazione dell'offerta. Il contratto si conclude solo con la dichiarazione di accettazione da parte del fornitore, che viene inviata in un'e-mail separata (conferma d'ordine). In questa e-mail o in un'e-mail separata, ma al pi\u00f9 tardi alla consegna della merce, il testo del contratto (costituito dall'ordine, dalle Condizioni generali e dalla conferma d'ordine) verr\u00e0 inviato al cliente da noi su un supporto durevole (e-mail o stampa cartacea) (conferma del contratto). Il testo del contratto verr\u00e0 conservato in conformit\u00e0 con le normative sulla protezione dei dati.<\/p>

(3) Il contratto sar\u00e0 concluso in tedesco.<\/p>

\u00a7 3 Consegna, disponibilit\u00e0 del prodotto<\/strong><\/p>

(1) I tempi di consegna da noi indicati sono calcolati a partire dalla data della nostra conferma d'ordine, a condizione che il prezzo di acquisto sia stato pagato in anticipo (tranne nel caso di pagamento tramite fattura). Salvo diversa indicazione per i singoli prodotti nel nostro negozio online, il tempo di consegna \u00e8 di 3 giorni.<\/p>

(2) Se al momento dell'ordine non sono disponibili copie del prodotto selezionato dal cliente, il fornitore ne informer\u00e0 immediatamente il cliente nella conferma d'ordine. Se il prodotto non \u00e8 disponibile in modo permanente, il fornitore si asterr\u00e0 dall'accettare l'ordine. In tal caso, non si forma alcun contratto.<\/p>

(3) Se il prodotto specificato dal cliente nell'ordine \u00e8 solo temporaneamente non disponibile, il fornitore deve informare immediatamente il cliente di ci\u00f2 nella conferma d'ordine.<\/p>

(4) Si applicano le seguenti restrizioni di consegna: Il fornitore effettua consegne solo ai clienti che hanno la loro residenza abituale (indirizzo di fatturazione) in uno dei seguenti paesi e possono fornire un indirizzo di consegna nello stesso paese: Germania, \u2026, \u2026<\/p>

\u00a7 4 Riserva di propriet\u00e0<\/strong><\/p>

La merce consegnata rimane di propriet\u00e0 del fornitore fino al ricevimento del pagamento integrale.<\/p>

\u00a7 5 Prezzi e costi di spedizione<\/strong><\/p>

(1) Tutti i prezzi indicati sul sito web del fornitore includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.<\/p>

(2) Le spese di spedizione applicabili sono indicate al cliente nel modulo d'ordine e sono a carico del cliente, a meno che quest'ultimo non eserciti il diritto di recesso. Il fornitore effettua la consegna gratuitamente al cliente per ordini con un valore della merce pari o superiore a 35,00 EUR; per ordini inferiori a tale importo, si applicano spese di spedizione pari a 4,95 EUR.<\/p>

(3) La merce verr\u00e0 spedita tramite servizio postale. Il fornitore si assume il rischio di perdita o danneggiamento durante la spedizione se il cliente \u00e8 un consumatore.<\/p>

(4) In caso di annullamento, il cliente dovr\u00e0 sostenere i costi diretti della restituzione della merce.<\/p>

\u00a7 6 Condizioni di pagamento<\/strong><\/p>

(1) Il cliente pu\u00f2 effettuare il pagamento tramite addebito diretto, carta di credito, contrassegno o fattura. Il pagamento tramite fattura \u00e8 possibile solo per i nuovi clienti al momento del primo ordine fino a un valore della merce di 100 EUR.<\/p>

(2) Il cliente pu\u00f2 modificare in qualsiasi momento il metodo di pagamento memorizzato nel suo account utente.<\/p>

(3) Il pagamento del prezzo di acquisto \u00e8 dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Se la data di scadenza del pagamento \u00e8 determinata da una data di calendario, il cliente \u00e8 inadempiente in caso di mancato rispetto della scadenza. In tal caso, il cliente deve corrispondere al fornitore interessi di mora a un tasso di 5 punti percentuali in pi\u00f9 rispetto al tasso di interesse di base annuo.<\/p>

(4) L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non impedisce al fornitore di richiedere ulteriori danni per inadempimento.<\/p>

\u00a7 7 Garanzia per difetti, garanzia<\/strong><\/p>

(1) Il fornitore \u00e8 responsabile per i difetti materiali conformemente alle disposizioni di legge applicabili, in particolare agli articoli 434 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB). Per i clienti aziendali, il periodo di garanzia per i beni forniti dal fornitore \u00e8 di 12 mesi.<\/p>

(2) Una garanzia aggiuntiva per i beni forniti dal fornitore sussiste solo se \u00e8 stata espressamente indicata nella conferma d'ordine per il rispettivo articolo.<\/p>

\u00a7 8 Responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>

(1) Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Tale esclusione non si applica alle richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrit\u00e0 fisica o alla salute, o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), n\u00e9 alla responsabilit\u00e0 per altri danni derivanti da una violazione intenzionale o gravemente colposa degli obblighi da parte del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento \u00e8 necessario per il raggiungimento dello scopo del contratto.<\/p>

(2) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il fornitore sar\u00e0 responsabile solo per i danni prevedibili tipici di questo tipo di contratto se ci\u00f2 \u00e8 stato causato da semplice negligenza, a meno che le richieste di risarcimento danni del cliente non derivino da lesioni alla vita, all'integrit\u00e0 fisica o alla salute.<\/p>

(3) Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 si applicano anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti del fornitore qualora le richieste di risarcimento siano presentate direttamente nei loro confronti.<\/p>

(4) Le limitazioni di responsabilit\u00e0 derivanti dai paragrafi 1 e 2 non si applicano se il fornitore ha occultato fraudolentemente il difetto o ha assunto una garanzia sulla qualit\u00e0 dei beni. Lo stesso vale se il fornitore e il cliente hanno raggiunto un accordo in merito alla qualit\u00e0 dei beni. Restano impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilit\u00e0 del prodotto.<\/p>

\u00a7 9 Politica di cancellazione<\/strong><\/p>

(1) I consumatori hanno un diritto legale di recesso quando concludono un contratto a distanza, del quale il fornitore li informa secondo il modello legale riportato di seguito. Le eccezioni al diritto di recesso sono disciplinate al paragrafo (2). Un modello di modulo di recesso \u00e8 reperibile al paragrafo (3).<\/p>

Politica di cancellazione<\/strong><\/p>

Diritto di recesso<\/p>

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso \u00e8 di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce.<\/p>

Per esercitare il diritto di recesso, \u00e8 necessario informare Argoa GmbH della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). \u00c8 possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non \u00e8 obbligatorio.<\/p>

Per rispettare il termine di recesso, \u00e8 sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.<\/p>

Conseguenze della revoca<\/strong><\/p>

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (esclusi eventuali costi aggiuntivi sostenuti qualora abbiate scelto un metodo di consegna diverso da quello standard pi\u00f9 economico), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la vostra comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni a seguito di tale rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova dell'avvenuta spedizione della merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.<\/p>

Dovete restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine \u00e8 rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese dirette per la restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.<\/p>

La responsabilit\u00e0 per l'eventuale diminuzione di valore dei beni \u00e8 a vostro carico solo se tale diminuzione \u00e8 dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne le condizioni, le propriet\u00e0 e la funzionalit\u00e0.<\/p>

(2) Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata se il sigillo \u00e8 stato rimosso dopo la consegna.<\/p>

(3) Il fornitore deve fornire le seguenti informazioni sul modulo di recesso tipo, in conformit\u00e0 con le normative di legge:<\/p>

Modulo di annullamento di esempio<\/strong><\/p>

(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituirlo.)<\/p>

A:<\/strong><\/p>

Argoa GmbH
Neulweg 1
D-86453 Dasing
info@argoa.de<\/p>

Con la presente revoco\/revochiamo il contratto da me\/noi concluso in data ___________________ per l'acquisto dei seguenti beni ___________________ \/ la fornitura del seguente servizio ___________________<\/p>

\u2014 Ordinato il ___________________ (*) \/ ricevuto il ___________________ (*)
\u2014 Nome del\/dei consumatore\/i ___________________
\u2014 Indirizzo del\/dei consumatore\/i ___________________
\u2014 Firma del\/dei consumatore\/i (solo per le notifiche cartacee) ___________________
- Data ___________________<\/p>

(*) Eliminare se necessario<\/small><\/p>

\u00a7 10 Disposizioni finali<\/strong><\/p>

(1) I contratti tra il fornitore e il cliente sono regolati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). Restano impregiudicate le disposizioni di legge che limitano la scelta della legge applicabile e l'applicabilit\u00e0 delle norme imperative, in particolare quelle dello Stato in cui il cliente, in qualit\u00e0 di consumatore, ha la propria residenza abituale.<\/p>

(2) Se il cliente \u00e8 un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore \u00e8 la sede legale del fornitore.<\/p>

(3) Il contratto rimane vincolante nelle sue parti rimanenti anche se singole disposizioni sono legalmente invalide. Ove applicabile, le disposizioni di legge sostituiscono le disposizioni invalide. Tuttavia, se ci\u00f2 costituisse un onere irragionevole per una delle parti contraenti, il contratto sar\u00e0 invalido nella sua interezza.<\/p>

(Termini e condizioni in vigore da aprile 2024)<\/p>

\u00a7 11 reclami<\/span><\/strong><\/p>

In caso di reclami, il consumatore deve prima contattare l'azienda. Se il negozio online \u00e8 affiliato a ValuedShops e i reclami non possono essere risolti amichevolmente, il consumatore deve contattare ValuedShops (www.valuedshops.com\/de<\/a>) si applicano, che vengono organizzati gratuitamente. Verifica se il negozio ha un'iscrizione attiva tramite https:\/\/www.valuedshops.com\/de\/members<\/a> Se non si trova una soluzione, il consumatore ha la possibilit\u00e0 di sottoporre il proprio reclamo all'organismo di arbitrato indipendente nominato da ValuedShops. La decisione dell'organismo di arbitrato \u00e8 vincolante e concordata sia dalle aziende che dai consumatori. La presentazione di una controversia a tale organismo comporta dei costi che il consumatore deve sostenere.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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